Формула быстрого найма: как Simple ускорил подбор по всем направлениям

Устойчивый тренд на рынок соискателя, существенное снижение количества квалифицированных кандидатов, возросшая конкуренция и необходимость быстрого принятия решений — всё это превратило найм в стратегический вызов. Кандидатов «бронируют» на этапе отклика, а лучшие специалисты получают офферы за часы – компаниям тоже необходимо ускоряться.
Мы в Simple Group подошли к этому системно. Задача осложнялась тем, что внутри департамента подбора существует четыре команды: подбор руководителей, экспертов, IT-специалистов и массовый рекрутмент. В каждом направлении — своя специфика и требования, но у всех общая цель — сократить срок найма, повысить точность и удобство процессов, снизить долю вакансий, закрытых не в срок, и при этом сохранить высокое качество подбора.
Проект начался с масштабной аналитики. На всех направлениях подбора мы посмотрели, где теряется время и что мешает нанимать сотрудников быстрее. Собрали обратную связь как от рекрутеров, так и от нанимающих менеджеров, совместно определили и закрепили четкие сроки (SLA) для каждого этапа подбора, чтобы все участники процесса (HR и бизнес) действовали слаженно.
Параллельно были тренинги — от техник работы с возражениями до использования технологий ИИ в подборе. Обновили шаблоны вакансий, сделав их более яркими и понятными для соискателей, исходя из принципов HR-маркетинга. Также обновили и упростили схемы проезда к офисам и объектам в регионах — это повышает комфорт кандидатов.
Также внедрили оценку NPS от кандидатов для понимания качества взаимодействия. Перешли на более функциональный тариф в CRM, что позволило глубже анализировать воронки подбора. Усилили вовлеченность нанимающих менеджеров — в том числе с помощью HR-бизнес-партнеров, а также создали для них удобные гайды по проведению интервью.
Чтобы повысить вовлеченность и мотивацию внутри команды, провели HR-day, где рассказали о ситуации на рынке и ответили на вопросы. Для повышения узнаваемости бренда работодателя вместе с PR-командой сняли новый современный ролик о компании — яркий, живой, «про людей» и для людей. Всё это легло в основу единой системы, работающей на скорость, качество и человеческий подход в найме.
Также были внедрены новшества в каждой из четырех команд департамента подбора.
Для подбора руководителей сократили этапы — объединили встречи, перешли на онлайн-защиту кейсов или вовсе отказались от защиты кейсовых заданий. Обеспечили прозрачность — регулярная отчетность бизнесу по статусам и ситуации на рынке. Внутри команды появилось функциональное разделение (маркетинг, бэк-офис, продажи). Запустили воркшопы — команду HR погружают в бизнес-задачи и функционал подразделений.
Для направления массового подбора внедрили оперативный пересмотр зарплат вместе с C&B. Проработали шаблоны вакансий под специфику соискателя. Упростили процесс: оставили один этап собеседования. Добавили стендапы — ежедневные короткие созвоны, чтобы быстро устранять сложности.
Команда подбора экспертов внедрила анализ емкости рынка по каждой вакансии (зарплатные вилки, емкость рынка, компетенции кандидатов). Был создан кадровый резерв с заранее отобранными кандидатами. Ускоренный формат “одно интервью и сразу решение” позволил избежать потери кандидатов. А параллельный поиск через рекомендации и внешние сети расширил их спектр. Брейншторм-сессии стали регулярным методом решения сложных кейсов.
Наконец, для подбора IT-специалистов ускорение набора обеспечили объединение интервью: HR и техэксперт теперь работают на одной встрече. Также была создана база ИТ-кандидатов для общего пользования, запущено обучение команды по более глубокому погружению в IT-сферу, чтобы профессионально вести поиск. А регулярная отчетность для заказчиков помогает быстро менять стратегию, если отклик не соответствует ожиданиям.
Результаты проекта заметны невооруженным глазом. В подборе руководителей удалось сократить срок закрытия вакансий сразу на 31% — с 71 до 49 дней. В массовом подборе темп тоже вырос: вакансии стали закрываться на 25% быстрее, а команда по подбору экспертов ускорила найм на 9%. В IT-направлении, где рынок особенно конкурентный, срок подбора сократился почти на четверть (с 48 до 37 дней).
Сегодня каждая команда работает по своим правилам, но в рамках общей логики. Благодаря синергии процессов и включенности всех участников найма, Simple удалось сократить время отклика на ключевых рынках и укрепить HR-бренд как работодателя, способного действовать оперативно и профессионально даже в условиях кадрового дефицита.

Эффективность для бизнеса

Сокращение сроков найма на 22% и доли вакансий, закрытых позже срока, на 25% ускорило выход сотрудников на рабочие места, помогло оперативно закрывать потребности бизнеса и снизило риски, связанные с кадровым дефицитом.