«Семейная архитектура счастья: строим уют и силу настоящей команды»
ООО «Еврострой» — семейная строительная компания, основанная на ценностях заботы, взаимопомощи и поддержки каждого сотрудника. Мы создали тёплую и дружелюбную атмосферу с гибким графиком, ароматным чаем и свежесваренным кофе, доступными для всех, уютным пространством для обеденных перерывов и традицией отмечать дни рождения выходным днём — чтобы каждый ощущал внимание в свой особенный день. В 2020–2021 годах корпоративная жизнь компании была минимизирована. Внутренние опросы показали снижение вовлечённости на 14% и падение удовлетворённости атмосферой в коллективе до 67%. Горизонтальные связи ослабли, мотивация снизилась, текучесть превысила отраслевые показатели. Срок адаптации новых сотрудников увеличился до четырёх месяцев. С 2021 года начался перезапуск корпоративной культуры — с фокусом на создание среды, в которой человек чувствует свою ценность. Собственники компании задают тон корпоративной культуре, демонстрируя на своём примере уважение, открытость и прозрачность. Они всегда поддерживают инициативы и обеспечивают необходимые ресурсы. Участниками реализации проекта «Семейная архитектура счастья» стали: руководство компании, HR-отдел, отдел маркетинга и рекламы, а также линейные руководители. Мы возобновили регулярные встречи с руководством, восстановили формат корпоративных мероприятий, внедрили проектную мотивацию для ИТР и пересмотрели мотивацию отдела продаж, рекламы и маркетинга, запустили комплексную программу адаптации. Теперь новичков встречает подготовленное рабочее место, ознакомление с памяткой, включающей практические советы, описанные традиции и правила общения, телефонный справочник с фотографиями и контактами, презентация о компании и поддержка наставника. Каждого поздравляют с прохождением испытательного срока и вручают брендированный подарок. В результате средний срок адаптации сократился с 3 до 1,5 месяцев, а 91% новых сотрудников оценивают процесс как «отличный» или «хороший». Эти мероприятия, а также внедрение гибкого графика, дополнительных выходных к дням рождения, брендированных поздравлений с вехами работы и инициатив по «мягкой адаптации» новичков увеличили удовлетворённость сотрудников с 67% в 2021 году до 78% в 2024-м, что позволило сократить текучесть на 3 процентных пункта. В коллективе раскрылся потенциал, который сложно было измерить метриками, но невозможно не заметить. Заместитель главного бухгалтера неожиданно оказалась талантливым ведущим — её харизма объединила команду на новогоднем празднике. Один из директоров проекта повесил в офисе собственные картины, и сотрудники говорят, что его работы сделали кабинеты «тёплыми» и «живыми». А когда заболел ребёнок коллеги, все сотрудники объединились и собрали деньги на лечение. Мы создали команду, где важны не только рабочие задачи, но и человеческая поддержка — именно такие проявления дали импульс другим сотрудникам открываться, участвовать, делиться. Сотрудники всё чаще выступают инициаторами изменений: записывают песни, создают сценарии и программы праздников, участвуют в записи видеороликов. Поддержка предпринимательского мышления позволяет им вносить идеи, оптимизировать проекты и быть услышанными. Корпоративный дух проявляется не только в строительстве уникальных домов в Петербурге, но и в участии в социально значимых проектах — включая помощь детским домам и строительство храма. Новаторство проекта — в строительной сфере, где традиционно преобладает функциональный подход к управлению, «Еврострой» выстраивает уникальную человекоцентричную культуру. У нас сотрудник — полноправный партнёр, чья индивидуальность и вклад важны для общего дела. Мы создали среду, в которой важно и то, что ты делаешь, и то, как ты себя при этом чувствуешь. Проект «Семейная архитектура счастья» — полноценная система внутренних связей, внимания и поддержки, а не ограниченный набор активностей. Каждый шаг — от адаптации до корпоративного творчества — направлен на то, чтобы человек ощущал себя нужным, видимым и уважаемым. Такой подход снижает текучесть, усиливает эмоциональную вовлечённость и формирует команду, способную нести ценности заботы и качества в каждый проект. «Когда я только пришла в компанию, меня приняли как родную. Я почувствовала с первого дня заботу и внимание», — говорит менеджер по персоналу Солодянкина Елена.
Эффективность для бизнеса
Сокращение текучести до 8%, рост удовлетворённости сотрудников с 67% до 78%, повышение производительности до 85%, а также увеличение рекомендаций компании до 60% среди сотрудников.
Отрасль: Строительство
Предназначение: Работа со «счастьем»
Сайт: https://esgroup.ru/
Компания: ООО "Еврострой"