Selectel Leaders Camp

Leaders Camp — это комплексный подход к развитию руководителей и высокопотенциальных сотрудников (HiPo). Мы фокусируемся на развитии лидерских качеств и менеджерских навыков у сотрудников, демонстрирующих потенциал к росту на руководящие позиции.

Программа включает:
• Развитие HiPo: онлайн-курсы, менторство от руководителей, определение целевой позиции
• Развитие руководителей: скиллсет, обсуждение актуальных тем на основе обратной связи
• Систематизацию процесса: создание единой программы подготовки, объединение групп для обмена опытом
• Анализ обратной связи: глубокое понимание заинтересованности участников, внедрение улучшений

Цели:
• Создание внутреннего резерва высокопотенциальных сотрудников, способных в будущем занять руководящие должности
• Увеличение количества внутренних назначений и снижение затрат на поиск и найм руководителей с рынка
• Развитие культуры менеджмента и обучения сотрудников

Версия 1: Первый запуск программы «HiPo/Преемники»
Мы решили для начала исходить из потребностей нашей основной ЦА руководителей и сформировать такой проект, в котором они с чувством контроля над ситуацией определяют пул преемников и самостоятельно выбирают степень погружения в их развитие.

Важно было в первой волне укрепить понимание, что выбирать HiPo и работать с потенциалом команды – это база.

1. Для начала мы определили подходы к реализации программы преемничества. Описали критерии, этапы и правила, подготовили материалы для коммуникации и договорились с топ-менеджментом.

Сформировали единый для всех скиллсет руководителя, описывающий менеджерские компетенции на всех уровнях менеджмента, включая pre-lead.

2. Анонсировали программу на руководителей на общей встречи. Установили сроки для выбора преемников.

Условия:
• Каждый руководитель выбирает не менее 2 преемников — чем больше, тем лучше.
• Каждому преемнику присваивается статус готовности:
RN – готов сейчас (ready now)
R1 – готов через год (ready 1 year)
R2 – готов через 2 и более лет (ready 2+ year)
• HiPo выбираются раз в год в январе, в конце года руководитель обсуждает с преемником итоги развития и сохранение статуса на следующий год.
• Критерии выбора преемника (HiPo):
a) эффективность на рабочем месте
b) заинтересованность в том, чтобы быть HiPo
c) опыт работы в компании не менее года
d) готовность брать на себя дополнительные задачи
e) высоко развиты soft skills
f) отсутствие или минимум рисков

3. Собрали с руководителей в онлайн-форме список преемников, согласовали их с топ-менеджментом и HRBP. Сделали рассылку на руководителей о том, что их преемники утверждены (со всеми инструкциями по 1:1), и рассылку на преемников о том, что они преемники, и провели установочную встречу.

4. Далее перешли в фазу развития, которая состояла из нескольких блоков:
a) наставничество от руководителя (для этого отдельно научили руководителей наставнической функции)
b) онлайн-программа по базовым менеджерским навыкам

5. В середине и конце года собрали фидбек преемников и руководителей, на основе которого внесли изменения в проект и пересмотрели формат на второй запуск

Версия 2: Запуск программы Leaders Camp
Итоги первого года показали, что в программе хорошая динамика по назначениям и высокий интерес преемников к развитию, но необходимы улучшения:
• HiPo нуждаются в большей поддержке и развитии. Важно, чтобы они знали, куда и как им двигаться.
• Многие вопросы по развитию сотрудников остаются на HR.
• У менеджеров присутствует тревога относительно личных замен.

Поэтому, перед запуском 2-го потока программы, мы внесли изменения:
1. Репозиционировались: перестали использовать термин «преемник» и назвали участников лидерами, а название программы изменили на Leaders Camp.

2. Изменили часть условий:
• каждый руководитель выбирает сколько угодно лидеров
• опционально руководитель может присвоить лидеру целевую позицию
• добавился критерий выбора лидера — готовность проводить ежемесячные 1:1 (остальные условия остались прежними)

3. Расширили программу развития:
• сохранили подход к развитию действующих менеджеров: онлайн-программы Leader Base и Leader Pro, практики по менеджерским скиллам
• для лидеров без менеджерского опыта собрали онлайн-программу вместо курса и ввели практикум по базе менеджмента
• для всех в Leaders Camp добавили мастермайнды для обмена опытом с коллегами
• добавили обязательный очный бизнес-квест для групповой отработки на практике менеджерских компетенций

Эффективность для бизнеса

В 2024:
• 52% назначений — лидеры из программы
• 74% — внутренний найм руководителей
• Пул HiPo — 213 человек
• Текучесть руководителей упала с 2,6% до 1,4%
• У 62,3% руководителей выбраны лидеры, у 37,6% — более 2х